IIIII
• Le numéro d'appel d'urgence 911 permet de joindre gratuitement les secours 24h/24 et 7j/7. Toutefois, trop d’abus ou d’appels mal orientés surchargent encore inutilement les lignes téléphoniques. Chaque année, près de 5.000.000 d'interventions sont réalisées par les forces de l'ordre et les services médicaux de San Andreas, soit 13.700 interventions par jour. Le standard reçoit près de 7.000 appels par jour. Ce nombre d’appels reçus ne correspond cependant pas forcément à des situations d'urgence. On estime que, dans plus de 43 % des cas, la réponse apportée consiste seulement en une information ou un conseil médical. On peut donc affirmer qu'un citoyen mieux informé aide les secours à intervenir dans de meilleures conditions et le plus rapidement possible.
• Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :
Qui suis-je? Vous êtes victime, témoin... Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.
Où suis-je? Donnez l'adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n’êtes pas sur place.
Pourquoi j’appelle ? Précisez les motifs de votre appel.
• N’oubliez pas de vous exprimer clairement auprès de votre interlocuteur. Le temps que vous passez au téléphone n'est jamais inutile, ne retarde jamais l'intervention et permet la meilleure réponse à l'urgence pour laquelle vous l'appelez. Enfin écoutez attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours. Votre comportement peut permettre de sauver une vie.
Dans quelles circonstances contacter le 911 ?
Dans quelles circonstances puis-je utiliser le numéro d'appel 911 pour contacter les urgences ?
• Le numéro d'appel d'urgence 911 permet de joindre gratuitement les secours 24h/24 et 7j/7. Toutefois, trop d’abus ou d’appels mal orientés surchargent encore inutilement les lignes téléphoniques. Chaque année, près de 5.000.000 d'interventions sont réalisées par les forces de l'ordre et les services médicaux de San Andreas, soit 13.700 interventions par jour. Le standard reçoit près de 7.000 appels par jour. Ce nombre d’appels reçus ne correspond cependant pas forcément à des situations d'urgence. On estime que, dans plus de 43 % des cas, la réponse apportée consiste seulement en une information ou un conseil médical. On peut donc affirmer qu'un citoyen mieux informé aide les secours à intervenir dans de meilleures conditions et le plus rapidement possible.
• Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :
Qui suis-je? Vous êtes victime, témoin... Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.
Où suis-je? Donnez l'adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n’êtes pas sur place.
Pourquoi j’appelle ? Précisez les motifs de votre appel.
• N’oubliez pas de vous exprimer clairement auprès de votre interlocuteur. Le temps que vous passez au téléphone n'est jamais inutile, ne retarde jamais l'intervention et permet la meilleure réponse à l'urgence pour laquelle vous l'appelez. Enfin écoutez attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours. Votre comportement peut permettre de sauver une vie.
A SAVOIR: Dans tous les cas, restez à l'écoute des consignes données par les autorités à la radio, à la télévision et sur les réseaux sociaux en suivant les comptes Twitter et Facebook officiels : @gouvernementSA @SFPDnow ...